Si vous voulez en voir plus de la part d’Alex, allez sur son Instagram ou consultez son blog : www.swedishnomad.com.

11Photographes : la qualité est la priorité absolue

FIV : Tim, votre projet 11Photographers est très convivial. Quels sont les forfaits proposés aux clients ? Quels styles de photographie ou de prise de vue sont proposés ?

Nous avons créé différentes catégories de produits pour nos clients afin de montrer approximativement la gamme de services que nous offrons actuellement. Sans oublier que nous travaillons de manière très personnelle et individuelle avec chaque client afin que chaque souhait puisse être réalisé dans la mesure du possible.

FIV : Dans quelles villes travaillez-vous ?

Vous pouvez actuellement nous trouver à Berlin, Hambourg, Munich, Cologne, Hanovre et Stuttgart. Nous travaillons déjà méticuleusement à l’ouverture d’autres sites tels que Francfort-sur-le-Main, Leipzig, Dresde et Nuremberg.

Cependant, il est important pour nous de nous développer sainement et de maintenir ainsi les normes de qualité élevées que nous nous imposons également à tout moment.

FIV : Comment travaillez-vous avec les studios de photo ou les photographes ? Comment les choisir ?

Le premier contact ne se fait pas par le biais d’une candidature traditionnelle, mais généralement par une recommandation de l’équipe interne. Nous accordons une attention particulière aux échantillons de travail, en plus de la réputation et de la formation.

Si nous pensons que l’offre globale nous convient, nous réalisons un premier entretien sous forme de casting téléphonique. Dans cet entretien, nous découvrons pourquoi le candidat souhaite faire partie de 11Photographers, ce qui l’attire dans son travail et quelles sont les exigences personnelles pour lui et pour nous.

Ensuite, 2 à 3 journées de travail d’essai sont organisées avec les équipes sur place.

En particulier ces jours-ci, nous mettons beaucoup l’accent sur les compétences sociales et les compétences non techniques pour assurer l’homogénéité de l’équipe et l’interaction avec le client. Sans oublier les compétences professionnelles de chaque nouvel employé.

FIV : Quelle est la politique de prix ? Y a-t-il des différences de prix entre les différents tournages et photographes ?

7 sites, 1 prix et une qualité élevée et constante, tel est notre credo.

L’expérience de la séance photo n’est pas liée à un lieu spécifique. Cela signifie que si vous avez choisi Cologne et que vous vous trouvez à Munich pour le week-end, vous pouvez également participer à la séance photo sur place. Vous pouvez aussi l’utiliser comme bon d’achat pour une amie, comme surprise pour un anniversaire ou une fête.

Il n’y a pas de frais supplémentaires pour des photographes ou des maquilleurs spéciaux pour nos clients. Ces coûts supplémentaires sont à notre charge.

11Photographes : convivialité et polyvalence

FIV : Du point de vue du client : comment fonctionne 11Photographers, pourquoi ne pas expliquer le cheminement depuis le choix d’un tournage jusqu’au tournage ?

Un client visite notre site web : www.11Photographers.com et obtient une vue d’ensemble de nos produits. Il choisit l’expérience de prise de vue qu’il préfère, décide du forfait qui lui convient le mieux et le met dans le panier.

Ici, nous offrons à nos clients un service spécial. Notre site étant doté d’un système de cryptage SSL, nous garantissons à nos clients la plus grande sécurité possible pour les transactions de paiement en ligne.

En outre, nous sommes les PREMIERS dans le secteur à proposer le « paiement en espèces en ligne ». Cela signifie que vous achetez un produit comme décrit ci-dessus et que vous recevez un bulletin de paiement par e-mail ou un code par SMS. Vous pouvez ensuite l’utiliser pour payer à n’importe quel point de paiement dans votre région. (par exemple DM. Real, Telekom Store, Penny, Mobilcom Debitel Store et bien d’autres).

Après avoir payé la séance photo, vous recevrez une confirmation de commande ainsi qu’un code pour le rendez-vous et un bon PDF gratuit. Vous pouvez l’utiliser comme une idée de cadeau, pour l’amour, un anniversaire ou simplement comme un remerciement.

Grâce à ce code, vous pouvez facilement et commodément sélectionner une date souhaitée dans votre ville et la réserver en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous ne trouvez pas de date qui vous convienne, nous avons une liste d’attente pour la ville concernée, où vous pouvez vous inscrire en un seul clic.

Dès que de nouvelles dates seront disponibles, vous serez les premiers à en être informés par e-mail et par téléphone.

Si la date souhaitée a été réservée, nous vous contacterons par téléphone 1 à 2 jours avant votre séance de photos pour vous donner des conseils et des suggestions en cours de route.

Dès son entrée dans le studio photo, le client est reçu par notre responsable et se voit offrir une boisson de bienvenue (vin mousseux, café, eau, boissons non alcoolisées). Après un court entretien préliminaire, notre maquilleuse appliquera le maquillage et coiffera les cheveux selon les souhaits de la cliente. Cette étape est suivie d’une consultation personnelle sur les tenues et les accessoires qui auront le meilleur effet sur les photos. À la fin, il y a une session de feedback complet.

FIV : Quels sont vos projets futurs avec 11Photographers ?

Nos plans futurs sont d’être représentés avec un emplacement dans chaque ville de plus de 400 000 habitants en Allemagne d’ici la fin de 2016.

FIV : Merci beaucoup pour cette interview !

Plus d’informations sur 11Photographers :

www.11photographers.com

Oliver Rudolph : « Elle est un modèle de haut niveau ».

FIV : Oli, vous avez découvert Calvin, qui est le sujet de conversation de la ville en ce moment. Qu’est-ce qui vous est passé par la tête quand vous l’avez vu au casting pour la première fois ?

Si je suis honnête, c’était la confusion au début. Je ne pouvais pas vraiment dire si c’était un homme ou une femme. Il est venu à notre casting frais et quand il est entré dans la pièce, il avait définitivement une forte présence. Il nous a convaincus directement lors de la première marche.

FIV : Qu’est-ce qu’il a de spécial ?

Quand vous le voyez, vous n’avez pas besoin de l’expliquer aussi grossièrement, son apparence parle d’elle-même. Je trouve très impressionnant qu’il ait déjà une telle confiance en lui et un tel charisme à l’âge de 15 ans. Il sait déjà exactement qui il est et où il se classerait.

FIV : Quels sont ses points forts par rapport aux autres modèles de l’agence ?

L’entraînement sur le podium en est un bon exemple. Elle a dû marcher à côté d’un de nos modèles professionnels et a été tout aussi bonne en termes de niveau, sans formation ni expérience !

Oliver sur les potentiels et les types de modèles

FIV : Selon quelles priorités évaluez-vous les modèles ? Quand un modèle a-t-il du potentiel pour vous ?

Pour moi, un mannequin a du potentiel lorsqu’il peut s’immerger dans différents rôles et qu’il a la bonne présence devant la caméra. Qu’il s’agisse de la pose, de la mise en œuvre du style et des émotions ou du regard dans l’appareil, si le modèle se sent à l’aise dans sa tenue et dans son rôle et qu’il peut le refléter de la même manière, je trouve cela très impressionnant.

FIV : Dans quel secteur du modèle la voyez-vous ?

Pour moi, elle est un modèle éditorial typique. Je suis sûr qu’il a également de grandes possibilités de carrière à l’étranger. Je le vois sur des couvertures ou dans des lignes pour de grandes marques de mode.

FIV : Lesmodèles androgynes – pourquoi ce type de modèle est-il si populaire ?

Le type « modèle androgyne » est très populaire, mais il y en a vraiment peu qui peuvent servir ce domaine aussi bien qu’elle, et qui sont tout simplement si belles. Elle a certainement un très beau visage qui reste dans votre mémoire. Bien sûr, c’est aussi un peu le jeu d’esprit avec les sexualités. Vous regardez quelqu’un et vous ne savez pas, est-ce un homme ou une femme ? Et quel que soit le sexe, vous trouvez le modèle tout simplement magnifique. Bien sûr, la polyvalence marque aussi des points. Vous pouvez aller dans les deux sens avec le type androgyne. Vous pouvez le dépeindre comme une femme aussi bien que comme un homme. Cette transition est souvent très intéressante et très expressive, ce qui fascine les gens.

CM Models : Expérience et grandes opportunités à l’étranger

FIV : Où pensez-vous qu’il sera particulièrement efficace ?

Définitivement à la mode. Je le vois sur les grands podiums de ce monde et dans les grands magazines. Il peut réaliser son plein potentiel dans la mode, il est avant-gardiste.

FIV : Y a-t-il un pays en particulier où vous le voyez ?

Je ne peux pas en juger exactement. Je pense que le marché asiatique serait intéressant pour elle car il correspondrait bien à sa silhouette, sa taille, la longueur de ses jambes et ses proportions. Mais ça pourrait aussi être Paris ou Milan.

FIV : Merci pour l’interview Oli !

Plus d’informations sur le photographe Oliver Rudolph :

• Www.oliverrudolph.com

11Photographers – Le concept de la chaîne de studios photo

FIV : 11Photographes est un projet intéressant. David, pourquoi ne pas nous en dire plus ? Quel est le concept de 11Photographes ? Qu’est-ce qui est spécial / la valeur ajoutée pour le client ?

Un soutien très intensif pour le client, à commencer par le processus d’achat, en passant par la conversation personnelle avant la séance de photos, jusqu’au soutien individuel et familier pendant l’expérience de la séance de photos.

Nous essayons d’être aussi spécifiques que possible dans notre gamme de produits pour répondre aux besoins de chaque client. Nous proposons parfois 44 produits différents. La tendance est à la hausse !

En outre, nous proposons un service unique de prise de rendez-vous, conçu sur mesure pour nos clients. Notre portail de réservation a l’avantage de permettre à chaque client de réserver en ligne le rendez-vous qu’il souhaite pour n’importe quel endroit, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous n’utilisons pas de solutions tierces de prise de rendez-vous en ligne, mais nous avons développé et programmé cet outil en interne. Nos clients sont informés par e-mail de chaque étape du processus d’achat en ligne jusqu’à la prise de rendez-vous.

Sur place, le client est pris en charge personnellement et individuellement par trois employés. De cette façon, chaque client reçoit exactement le service/les images qu’il souhaite.

Notre objectif le plus important est la satisfaction du client. Car seule une personne très satisfaite d’un service communiquera son expérience à ses amis et connaissances.

Nos maquilleurs travaillent également pour des productions télévisées de renom, des salons de beauté, etc. Ce niveau de professionnalisme profite à tous les clients qui achètent une séance photo chez nous.

La valeur ajoutée pour le client ne consiste pas seulement en de belles photos, mais plutôt en un facteur d’expérience. Pendant la séance photo, le client est toujours le centre d’attention pour nous.

FIV : David, vous êtes l’un des fondateurs de 11Photographers, quelles sont vos tâches exactes ?

Je suis responsable des ventes et du contrôle de gestion. Plus précisément, il s’agit d’analyser le canal de vente le mieux adapté à nos produits et de faire progresser la marque 11Photographers. Cibler ces canaux par une planification efficace afin d’atteindre notre groupe cible spécifique.

Nous sommes actuellement en pourparlers avec des entreprises plus importantes et solides dans le domaine de la coopération hors ligne.

David est responsable de la réservation des équipes, des coopérations avec les studios et de la communication interne avec nos clients. Il est également responsable du web, du design et du marketing en ligne.

Ensemble, nous nous occupons du marketing et de l’expansion de la marque 11Photographers. Le mélange est excellent.

11Photographes : l’idée est venue de l’expérience

FIV : Comment l’idée de ce projet vous est-elle venue en premier lieu ? Quel genre de vision avez-vous eue ?

C’est relativement facile à expliquer. Lorsque nous nous rendions dans un studio photo pour faire réaliser de belles photos de famille ou de candidature à un emploi, nous étions souvent plus qu’ennuyés par la suite. La qualité, le soin ou surtout l’exécution laissaient plus qu’à désirer. Même les photos de bébé étaient un désastre, c’est le moins qu’on puisse dire. C’est notre passion de capturer ce beau moment en images combiné à une expérience de caractère. Nous ne voulons pas généraliser cette expérience, l’écart entre les différents prestataires est trop important pour cela. Et c’est précisément la raison pour laquelle nous voulons offrir un service sans aucune différence de qualité, que ce soit à Berlin, Hambourg, Munich ou Cologne. Une start-up est née de cette expérience.

FIV : 11Photographers est un nom intéressant, comment l’avez-vous trouvé ?

11Photographers est une communauté nationale de professionnels du secteur, répartie dans 11 villes d’Allemagne. Nous ne nous considérons pas comme une chaîne de studios photo. Il était important pour nous que notre conception de la coopération se reflète également dans le nom de la marque. Parce que chaque SINGLE personne de l’équipe fait 11Photographes. En bref, il doit être rond, comme notre logo.

FIV : Comment vous démarquez-vous de la concurrence (SLS, MSC, Studioline, etc.) ? Y a-t-il des différences ?

Nous ne voulons pas nous identifier à ces entreprises ni être mis dans le même sac qu’elles.

Vous ne trouverez pas nos séances de photos sur Groupon, DailyDeal et autres portails ou opérateurs de bons de réduction. Chez nous, vous ne trouverez pas de marchandage ni de prix de lune. Nous pensons que les entreprises saines n’ont pas besoin de cela. Nous avons une transparence totale des prix, calculés équitablement pour nous en tant qu’entreprise, pour nos employés et pour nos clients.

Tant que nous serons administrateurs délégués, nous ne proposerons pas notre service sur Groupon ou sur des plateformes de réduction similaires. Nos produits sont synonymes de qualité, de caractère expérimental et d’esprit de famille. Nous avons la chance de ne pas devoir compter sur le traitement de masse des clients. Notre philosophie est celle d’un rapport prix/performance équitable, qui est en relation causale avec les clients, les employés et le produit final.

Lorsque le client se sent entre de bonnes mains chez nous, qu’il apprécie l’expérience de la prise de vue et qu’il découvre une équipe formidable (photographe, maquilleuse, accompagnateur) en « action », ce n’est qu’alors que des photos inoubliables voient le jour. Et pour être honnête, nous sommes très fiers d’eux.

Dans le monde d’aujourd’hui, seuls ceux qui se concentrent sur le client et versent des salaires équitables à leurs employés peuvent réussir sur le marché à long terme. Quand je pense à nos concurrents qui font de la publicité sur Groupon et y vendent des séances de photos pour 5 à 10 € bruts, dont environ la moitié doit être cédée à Groupon sous forme de frais, chaque client qui achète une telle offre devrait réfléchir à ce qui reste à la fin de la journée pour le photographe ou le maquilleur. Contrairement à d’autres, nous défendons : « La qualité a un prix et nos employés sont rémunérés en conséquence sous la forme de salaires équitables ».

En outre, nous sommes une entreprise très familiale et nous offrons à nos clients la possibilité d’amener leurs propres enfants, petits-enfants ou filleuls jusqu’à l’âge de 12 ans à la séance photo GRATUITEMENT avec chaque expérience de séance photo sans frais supplémentaires.

FIV : Merci pour l’interview !

Plus d’informations sur 11Photographers :

www.11photographers.com